100win – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng tại Việt Nam
Tại 100win, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của người dùng. Chính sách này giải thích rõ ràng những loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng.
Ngày cập nhật gần nhất: 2024
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 100win, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký.
- Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản hoặc ví điện tử được dùng để nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (điện thoại/máy tính), múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian và tần suất truy cập, các trang đã xem và tính năng đã sử dụng trên nền tảng.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn người dùng được lưu trong trình duyệt.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
100win chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính khi cần thiết.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp và cải thiện các dịch vụ trên nền tảng bao gồm cá cược thể thao, Live Casino và slot online.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hành vi vi phạm điều khoản.
- Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật tài khoản và thông tin hỗ trợ khi cần.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định liên quan.
100win không sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích tiếp thị bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
100win sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cụ thể:
- Cookies phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong một phiên sử dụng.
- Cookies lâu dài: Lưu trữ tùy chọn giao diện và ngôn ngữ giúp bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
- Cookies phân tích nội bộ: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này được ẩn danh hóa và không gắn với danh tính cá nhân.
Bạn có thể tắt cookies thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì đăng nhập.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng 100win được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ bằng giao thức mã hóa tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu.
Các biện pháp cụ thể bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải qua giao thức HTTPS.
- Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo vai trò, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng.
- Theo dõi và ghi log các hoạt động bất thường trên hệ thống.
- Xem xét và cập nhật định kỳ các quy trình bảo mật.
Dữ liệu sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu liên quan sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn hợp lý.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
100win không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch VND được chia sẻ với đối tác thanh toán để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành các trò chơi từ đối tác bên thứ ba.
- Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước hoặc pháp luật có thẩm quyền, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy trình pháp lý.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, 100win đảm bảo chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách người dùng 100win, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem lại những thông tin nào về bạn đang được lưu trữ.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác thông qua trang tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích cụ thể.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, mặc dù điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]
7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
100win không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người trưởng thành đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đã cung cấp thông tin cho 100win, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay để được hỗ trợ xử lý.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
100win có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Phiên bản mới nhất của chính sách luôn có sẵn tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.
Có thắc mắc về quyền riêng tư của bạn?
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 100win qua email: [email protected]
Hoặc xem các câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh hơn.